Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui nostri prodotti, ordini e spedizioni
🛒 Ordini e Spedizioni
Come faccio a fare l’ordine?
Acquista direttamente dal nostro sito utilizzando lo Shop online. Puoi scegliere di pagare con PayPal, carta di credito o bonifico bancario. Il processo è semplice: scegli i prodotti, aggiungili al carrello e completa il checkout.
C’è un ordine minimo?
No, non c’è un ordine minimo. Puoi acquistare anche un solo prodotto. Con soli 30€ di acquisto le spese di spedizione sono incluse nel prezzo!
Quali sono i tempi di consegna?
Se la merce è disponibile, i tempi indicativi sono di 2-3 giorni lavorativi per l’Italia continentale e 3-4 giorni lavorativi per le isole. Non è incluso il giorno di consegna al corriere.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione costa 5€. Per ordini superiori a 30€ la spedizione è completamente gratuita in tutta Italia.
Sono un grossista, vorrei distribuire i vostri prodotti
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🥥 Prodotti
L’olio di cocco è commestibile?
Sì, il nostro olio di cocco è un alimento puro e naturale. Viene prodotto come alimento e può essere ingerito. Può essere utilizzato anche per le numerose proprietà cosmetiche ed emollienti grazie alla vitamina E di cui è ricco.
I prodotti al cocco AromThai contengono glutine?
No, tutti i prodotti al cocco che trattiamo sono naturalmente privi di glutine.
L’olio di cocco dà problemi alle pelli sensibili?
No, il nostro olio di cocco è naturale al 100% e non provoca reazioni allergiche sulla pelle. Viene usato come idratante e molte clienti lo utilizzano anche sul viso come struccante naturale.
Perché non avete investito nel Made in Italy?
In Italia non esistono piantagioni di cocco. Molti prodotti simili sono indicati come “Made in Italy” ma sono fatti con materia prima importata. Immagina il contrario: comprare olio d’oliva in Thailandia con la scritta “Made in Thailand”, dove non esistono alberi di ulivo. Noi preferiamo la trasparenza: il nostro olio viene prodotto direttamente in Thailandia, la patria del cocco, secondo gli standard europei.
I vostri prodotti sono certificati?
Sì, i nostri prodotti al cocco sono certificati e regolarmente immessi sul mercato italiano secondo gli standard della Comunità Europea.
💳 Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo PayPal, tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express) e bonifico bancario.
Il pagamento è sicuro?
Assolutamente sì. Tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL. I dati della carta di credito vengono gestiti direttamente da Stripe/PayPal e non transitano mai sui nostri server.
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